員工風采

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天利仁和物業服務股份有限公司

——關于進行骨干員工培養的思路

基層骨干員工的培養與使用是2008年總部人力資源中心提出的一項重要而緊迫的工作內容,我司將利用總部成立商學院的平臺,制定骨干員工的長效培養計劃。

一、商學院的定位

商學院是以招生人數少、選拔嚴、考察更嚴、畢業特嚴、畢業后一定會擔當更重要的角色并取得利益回報為工作原則的,用來造就具有明顯悅華烙印的一個人才熔爐,明確的區別于日常的人力資源部培訓,商學院就是專門為了培養將來的核心骨干人才而非普及性大眾化培訓,旨在培養出高度認同悅華企業文化、具有大局觀、有極強的責任心和極強執行能力的人才。

二、商學院的人才培養方針

商學院招生人數少,我司按3%的比例內選拔。就是以少做為亮點,讓大部分員工認識到自身尚存的差距,有追趕的目標與欲望。讓員工能夠以進入商學院培訓感到自豪與榮幸,并具有成就感。商學院招生選拔的標準與過程嚴。符合選拔條件的基本標準為:

A、高度認同悅華集團;

B、具有較強的責任心;

C、具有較強的執行能力;

D、專業基礎合格同時具有大專及以上學歷;

E、具有上進心。

選拔過程嚴表現為:商學院人才培養對象在符合基本條件的基礎上,選拔采取個人自薦并需三個部門經理推薦或兩個總監推薦或企業負責人與一個部門經理推薦方可報名的自薦與推薦并行原則。能夠自薦就說明自薦人認同企業,推薦就說明人選具有可培養的潛力與基礎,針對性強。

商學院考察更嚴。被允許報名的人選注冊后,便進行考察期,考察期為三個月至半年??疾旃ぷ魑災芪畛ぶ芷誚諧檠疾?,考察的主要內容與方法為:

A、組織紀律與工作熱情(必考項):每周進行周邊訪問、了解與暗訪,并做詳細記錄;

B、工作協調配合與責任心(必考項):每周走訪并做詳細記錄;

C、周工作計劃制定與完成情況的吻合度(必考項):與其上級每周進行評估,判斷其工作效率與工作質量并做詳細的記錄;

D、帶動作用(必考項):要求被考察對象至少能夠帶動1-2人按高于日常工作要求的工作要求完成本職工作,并且時間不能少于三個月。其目的在于考驗考察對象是否具有影響帶領團隊的能力與作用。

E、大局觀(必考項):設置一些不合理的要求考驗被考察的對象,考查其是否具有求大同存小異的大局觀。

這種長時間的考察的真正目的是為了在考察期讓考察對象就自覺的養成一種高標準嚴要求的工作習慣,并鍛煉其大局觀與承受壓力的能力。若不能通過考察,就自然說明他不符合我們培養的要求,自然淘汰。能夠達到高標準、嚴要求、公平、科學的培養目標。

商學院畢業特嚴。經考察合格者正式成為商學院的學員,即成為企業里被總部掛牌的培養對象進入實質性培訓階段,時間為半年。培訓期內培訓的內容為:

A、如何成為一個合格的悅華骨干員工(公共課):這部分內容主要是為了培養員工的企業主人翁精神與大局觀,進行思想熔煉,培養具有與悅華相同的企業價值觀與文化理念。

B、基本管理能力培訓:這部分內容主要是非人力資源經理的人力資源管理、計劃管理、績效考核管理、非財務經理的財務管理、預算編制等內容。其目的是培訓專業技術人員的基本管理知識,使其初步具備復合型人才的基本要求。

C、本專業的專業知識培訓:通過在崗培訓、外派培訓、內部集中培訓三者相結合的原則強化專業知識培訓。

培訓結束后,根據日常培訓考核與畢業集中考核的嚴格考核,確實合格者,頒發畢業證明,并賦予重任。不合格或勉強合格者,可進入下期繼續培訓,若下期仍不合格者,取消其總部掛牌資格。

三、長效機制與不同時期的不同目標協調統一原則

商學院的學員培訓以一年為一期,每期根據企業當前與今后人才需求趨勢為依據設置培訓的專業對象,例如假設08-09年度以物業管理處主任和房產的售后服務、策劃、及工程現場管理為重點來設置專業對象,這樣就可以實現人才培養長期與短期的協調發展。